فندق فوكو بوابة جدة

خطاب شكر وتقدير (voco Jeddah) ​الموضوع: إشادة بمستوى الخدمة المتميز - الموظف "نبراس" ​Bonjour إدارة فندق فوكو جدة الموقرة، ​تحية طيبة وبعد،، ​أكتب إليكم هذه الرسالة بصفتي نزيلة دائمه ، لأعبر عن امتناني العميق وتقديري البالغ للمستوى الاحترافي الذي لمسته خلال إقامتي الأخيرة في فندقكم الموقر بجدة. ​أود أن أخص بالذكر موظف الاستقبال الأستاذ (نبراس)، الذي كان "نبراساً" حقيقياً في التعامل والرقي. لقد قدم لي مساعدة استثنائية وبمنتهى اللباقة في تأمين وسيلة نقل (تاكسي) للوصول إلى محطة القطار في الوقت المحدد، مما كان له أثر كبير في تيسير رحلتي وضمان دقة مواعيدي. ​إن وجود كوادر شابة ومخلصة مثل الأستاذ نبراس يعكس الصورة المشرفة للضيافة السعودية، ويؤكد حرص إدارة "فوكو" على اختيار وتدريب الكفاءات التي تجعل من تجربة النزيل ذكرى لا تُنسى. ​أتمنى أن يصل شكر خاص له من قِبَلكم، مع خالص تمنياتي لكم وللفندق بدوام التألق والنجاح. ​Merci beaucoup & Cordialement, ​د. إيمان عبدالعزيز الشاذلي

تجربة رائعة سكنت في هذا الفندق بجدة وكانت التجربة ممتازة من جميع النواحي. اللوبي فخم ونظيف ومرتب ويعطي انطباع راقٍ من أول لحظة. طاقم الاستقبال تعاملهم جدًا محترم ومتعاون، وأخص بالشكر احلام وربى على حسن الاستقبال والمساعدة. الغرفة كانت واسعة وشرحة ونظيفة جدًا، وتصميمها جميل ومريح. أنصح فيه وبإذن الله ستكون لي زيارة أخرى.

تجربة إقامة استثنائية بكل المقاييس وتستحق 5 نجوم بجدارة! الفندق يتميز بموقع استراتيجي ممتاز وحيوي، والتصميم الداخلي يجمع بين العصرية والفخامة. الغرف واسعة جداً، نظيفة، والسرير مريح للغاية يضمن لك نوماً عميقاً. طاقم العمل بشوش ومتعاون وسريع في إجراءات الدخول والخروج. المرافق ممتازة والنظافة في كل زاوية، صراحة واجهة مشرفة لمدينة جدة وسأكرر الزيارة بالتأكيد

فندق استثنائي بما تعنيه الكلمة.. فخامة هدوء تصميم إطلالة موقع.. للأمانة فندق رااااااااائع لكن.. لكن فيه مشكلتين: عمال الخدمات يفتقدون لمهارات التعامل ويتأخرون كثيرا!! والأمر الآخر دخل عمال النظافة لتنظيف الغرفة وسرقوا منشفة استحمام كبيرة شخصية!! وبعد تقديم شكوى للاستقبال قالوا أبشر نرجعها لك وفعلًا وضعوا منشفة ذات لون مقارب لمنشفتي وعندما عدت من السفر اكتشفت أنها مستخدمة ولا تخصني !! لذلك الفندق غير آمن على مقتنياتك الشخصية من وجهة نظري وعندما أرسلت إيميل للإدارة وضحت فيه المشكلة قالوا: نعتذر عن الخطأ غير المقصود!!!!!!!! ونعدكم بتقديم الأفضل!!!!

كانت تجربتي في الفندق جميلة جدًا، خصوصًا قسم المطعم. الأكل لذيذ والخدمة ممتازة والأجواء مريحة ونظيفة. وأحب أشكر الأستاذ صبري على تعامله الراقي واهتمامه بالتفاصيل وسرعة الخدمة، كان جدًا متعاون وخَلّى التجربة أفضل.