فندق غاليريا جدة، مجموعة فنادق كوريو من هيلتون

تجربة اكثر من رائعة في هالفندق الرائع. موقع ممتاز استقبال رائع نظافة وفخامة الغرف والهدوء. شكر خاص للخلوق البشوش موظف الاستقبال الاه طارق القثمي اللي خلى التجربة رائعة ومميزة. يستحق ٥ نجوم

الفندق مرتب وهادئ ومنظم والخدمات علي اعلي مستويات الاحترافية . الغرفة جميلة ونظيفة وواسعة.اود ان اتقدم بالشكر لكل طاقم العمل علي حسن استضافتهم اود ان اخص بالشكر الاستاذة انتصار في الاستقبال وباقي الطاقم . ايضا نظافة الغرفة وترتيبها اشكر محمد فاسم علي اهتمامه .تحياتي وان شا الله دوما معكم في غاليريا

لستُ ممن يكتب الانطباعات علنًا، وأفضّل دائمًا إبداء رأيي مباشرة وبشكل شخصي. ولا أدلي برأيي إلا في المواقف التي تستحق الوقوف عندها فعلًا سواء كان إيجابيًا أو سلبيًا وما دفعني لكتابة هذا التعليق اليوم إلا موقف يستحق الثناء. خالص الامتنان والتقدير للأخ لؤي الغامدي على تعامله الرفيع واحترافيته التي تُجسّد نموذجًا استثنائيًا في فن العناية بالضيوف. ورغم أن بداية إقامتي لم تكن على مستوى التطلعات، فإن تدخّله الهادئ والراقي أعاد صياغة التجربة بالكامل، وحوّلها من حالة عدم رضا إلى إقامة تُشكر وتُذكر. شكرًا لؤي وشكرًا لإدارة الفندق على وجود شخصية بهذا المستوى الرفيع ضمن طاقمها

للأسف الشديد، كانت تجربتي في هذا الفندق أقل بكثير من المستوى المتوقع. فقد تم طلب سرير أطفال منذ تاريخ 23 وفق الحجز المسبق، وحتى تاريخ 24 لم يتم توفيره رغم تكرار التواصل مع قسم الاستقبال، الذين أفادوا بعدم توفر أي سرير، بل وحتى الطراحات الأساسية غير موجودة في الفندق. إنّ هذا القصور في الخدمة، وعدم الاستجابة لطلبات النزيل، يمثل إهمالاً واضحاً وخللاً يُعدّ غير مقبول في منشأة فندقية بهذا التصنيف وهذا المقابل المالي. للأسف، لا أنصح بالإقامة في هذا الفندق، ولن أكرر التجربة إطلاقاً. وبنفس التكلفة يمكن الإقامة في فندق يقدم مستوى خدمات أعلى ويولي ضيوفه الحد الأدنى من الاهتمام والاحترام

الفندق رائع وفاخر ويعتبر جديد. كانت إقامة مريحة وممتعة، والخدمة أكثر من رائعة، عند وصولي لتسجيل الدخول قالو لي نسويلك upgrade ل سويت (أنا كنت حاجز غرفة) الله يسعدهم ما قصرو. وبالنسبة للأسعار تعتبر منافسة جدًا نظرًا لموقعه الاستراتيجي جدًا (في شارع التحلية) وتصنيف ال 5 نجوم. حتى في تسجيل الخروج سمحو لنا نأخره أكثر من ساعتين ولا أزعجونا. كل الشكر موجه لإدارة الفندق♥️♥️